Odbieranie telefonów od telemarketerów to wręcz kara. W szczególności, że najczęściej odrywają one nas od codziennych obowiązków. Mimo wszystko różnego rodzaju firmy się tym nie przejmują, gdyż dla nich jesteśmy jedynie konsumentami, którym chcą sprzedać swój produkt lub zaoferować usługę. Tylko właściwie skąd mają nasz numer?
Więcej podobnych artykułów przeczytasz na stronie głównej Gazeta.pl
Skąd telemarketerzy mają twój numer? To dlatego dzwoni do ciebie „fotowoltaika"
Okazuje się, że pozyskiwanie numerów telefonów odbywa się w różnoraki sposób. Niestety, często jest to także wina samego jego właściciela, a raczej zwykłej nieświadomości. Kiedy pracownicy call center mogą do nas dzwonić? Przede wszystkim wtedy, gdy sami wyrazimy na to zgodę. Wydaje ci się, że tego nie zrobiłeś? Wystarczy, że podczas dokonywania zakupów przez internet, wpisałeś swoje dane niezbędne do zamówienia, a następnie zaznaczyłeś zgodę na przykład na kontakt marketingowy. Podobna sytuacja może mieć miejsce w trakcie zakładania jakiegokolwiek konta w sieci czy brania udziału w konkursach. Tutaj również istnieje ryzyko zaakceptowania wszystkich zgód, zamiast wyłącznie regulaminu. To podstawowy błąd, który sprawia, że chwilę później odzywają się do nas telemarketerzy i oferują m.in. panele fotowoltaiczne, ponieważ tejże firmie został, zgodnie z wolą, udostępniony nasz numer telefonu.
Jak usunąć numer telefonu z bazy telemarketerów? W ten sposób uwolnisz się od niechcianych połączeń
Każda osoba, która zmaga się z tego typu telefonami, ma prawo zażądać wycofania zgody na przetwarzanie należących do niej danych. W związku z tym można wykazać chęć usunięcia numeru telefonu z bazy konkretnej firmy. Aby tak się stało, należy:
- skorzystać z formularzy dostępnych online,
- skontaktować się z firmą telefonicznie lub mailowo,
- wystosować takową prośbę podczas rozmowy z konsultantem.
Reguluje to RODO, czyli ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych, które obowiązuje na terenie państw Unii Europejskiej od 2018 roku. Jeżeli telemarketerzy z firmy, w której złożyliśmy wniosek lub prosiliśmy o usunięcie naszego numeru z bazy danych, wciąż wydzwaniają, oznacza to, że firma nie respektuje wspomnianych przepisów. W tej sytuacje mamy możliwość skontaktowania się z Urzędem Ochrony Danych Osobowych i złożenia skargi. Warto pamiętać, aby dokładnie opisać całe zajście, ponieważ wszelkie szczegóły mogą usprawnić działania instytucji. Jeżeli okaże się, że dane przedsiębiorstwo, kontaktując się z nami, złamało zasady dotyczące RODO, prawdopodobnie zostanie ukarana karą pieniężną.
