Wskaźnik AirHelp Score to złożona metoda oceny portów lotniczych, opierająca się na trzech głównych kryteriach: punktualności, jakości obsługi oraz różnorodności oferty gastronomicznej i handlowej. Punktualność oceniana jest na podstawie danych o czasie przylotów i odlotów, opinie pasażerów zbierane są przez obszerne ankiety, które biorą pod uwagę takie aspekty jak obsługa, czas oczekiwania i czystość. Jakość usług gastronomicznych i handlowych mierzona jest poprzez analizę różnorodności i jakości dostępnych produktów i usług.
Lotnisko Gdańsk najlepsze w Polsce. Port lotniczy Warszawa – Okęcie na dalszej pozycji
Lotnisko w Gdańsku od lat cieszy się pozytywnymi ocenami podróżnych, zarówno z Polski, jak i z zagranicy, dzięki nowoczesnej infrastrukturze i ciągłym inwestycjom. W tegorocznym rankingu AirHelp uzyskało ono ocenę 7.91, co jest najlepszym wynikiem w kraju. Port Lotniczy im. Lecha Wałęsy, doceniany za punktualność i wysoką jakość obsługi, oferuje także rozbudowaną gamę usług gastronomicznych i handlowych, co ma kluczowe znaczenie dla komfortu pasażerów. Nieco niżej w rankingu znalazło się lotnisko w Warszawie, które z wynikiem 7.81 sklasyfikowane zostało na 66. miejscu. Okęcie, mimo dużego ruchu, utrzymuje wysokie standardy, zwłaszcza w zakresie gastronomii i handlu. Trzecie miejsce w kraju zajęło lotnisko Balice z notą 7.72.
Najlepsze lotniska świata według AirHelp 2024. Port lotniczy Doha w Katarze nie ma sobie równych
Na czele listy najlepszych portów lotniczych - według rankingu AirHelp - znalazł się Hamad w Doha (Katar), który otrzymał najwyższą notę równą 8.52. Ceniony za wyjątkową punktualność i doskonałą jakość obsługi pasażerów nie miał on sobie równych na całym świecie. Na drugim miejscu uplasowało się lotnisko w Kapsztadzie (RPA) z oceną 8.50, a kolejne przypadło japońskiemu Chubu w Nagoi, które otrzymało wynik 8.49. Wszystkie trzy wymienione lotniska wyróżniają się doskonałą infrastrukturą oraz bogatą ofertą usług gastronomicznych i handlowych. Wśród europejskich portów lotniczych na pierwszym miejscu (25 na świecie) znalazło się Bergen Flesland w Norwegii, z oceną 8.07, a tuż za nim lotniska w Bilbao - Hiszpania (29 miejsce na świecie, ocena 8.03), Reykjaviku (Islandia, 31 miejsce na świecie) oraz Dortmundzie (Niemcy, 32 miejsce na świecie) - oba 8.02. Zostały one doceniane za wysoką efektywność operacyjną oraz jakość obsługi klienta.
10 najlepiej ocenianych lotnisk w rankingu AirHelp 2024
1. Doha (Katar) – 8.52
2. Cape Town (RPA) – 8.50
3. Nagoya (Japonia) – 8.49
4.Osaka (Japonia) – 8.46
5. Brasilia (Brazylia) – 8.32
6. Johannesburg (RPA) – 8.29
7. Maskat (Oman) – 8.28
8. Salt Lake City (USA) – 8.28
9. Belem (Brazylia) – 8.26
10. Tokio Narita (Japonia) – 8.24
...
51. Gdańsk (Polska) – 7.91
…
66. Warszawa (Polska) – 7.81
…
90. Kraków (Polska) – 7.72
Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł.
Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.
