Skytrax to firma prowadząca badania pasażerskich linii lotniczych z całego świata. Każdego roku przyznaje odznaczenia dla Najlepszych Linii Lotniczych i Najlepszego Lotniska. Na jej stronie możemy znaleźć również informacje o lotniskach, którym daleko do grona najlepszych. Co prawda żadne z ocenionych lotnisk nie zasłużyło na jedną z pięciu gwiazdkowych, ale 54 lotniska oceniono zaledwie na dwie gwiazdki. W Europie taki "zaszczyt" spotkał tylko jeden port, a jest to lotnisko Heraklion na Krecie w Grecji.
Kreta to bardzo popularny kierunek turystyczny, więc tak niski wynik może dziwić. Skytrax wskazuje jednak na konkretne niedociągnięcia, które wpłynęły na ocenę greckiego portu lotniczego.
Lotnisko w turystycznym miejscu, które podczas szczytów sezonu turystycznego jest zatłoczone i bardzo niekomfortowe dla pasażerów. Oferta sklepów i restauracji jest mocno ograniczona, a czystość i wygląd terminalu nie do zaakceptowania. Mimo prowadzonych kilka lat temu renowacji terminal znacząco odbiega od standardów, jeśli chodzi o komfort podróżowania
- czytamy w recenzji na stronie Skytrax. Przyglądając się ocenie poszczególnych aspektów, szybko zauważamy, że szczególnie źle wypada m.in. czas oczekiwania, uprzejmość obsługi czy czystość i dostępność toalet. Niskie noty przyznano także za braki w innych udogodnieniach, które na pewno przydałyby się pasażerom np. podczas czekania na opóźniony lot. Mowa tu m.in. o dostępności WiFi czy obszaru do zabawy dla dzieci. Na podobne aspekty zwracają też uwagę Polacy, którzy swoimi doświadczeniami postanowili podzielić się w internecie.
Lotnisko w Heraklionie do końca sierpnia 2024 roku zebrało ponad 22 tys. recenzji od użytkowników wyszukiwarki Google, zyskując ogólną ocenę 2,6 gwiazdki na pięć możliwych. Wśród komentarzy nie brakuje głosów z Polski.
Z całym szacunkiem, ale nie widziałam gorszego lotniska w życiu. Brud, smród i ubóstwo. Przed odprawą i po przylocie za każdym razem WC nieumyte, a śmierdzi niemiłosiernie, aż odrzuca, by wejść. Natomiast obsługa wyjątkowo niemiła.
Ogólnie masakra. Syf masakryczny, toalety damskie to smród, wszystko się klei i śmierdzi. Na lotnisku mnóstwo śmieci i kurzu. Wszystko się wala, mało koszy na śmieci, a ekipa sprzątająca chyba nie ogarnia. Ogólnie panuje wielkie zamieszanie, nic nie wiadomo, raz się tak wyświetla, raz inaczej, wszystko trzeba samemu pilnować i latać. Komunikaty z głośników nie są zrozumiałe, to jakiś bełkot.
Najgorsze lotnisko, na jakim byłem. Po przylocie czekaliśmy 1,5 godziny na walizki. Po ok. 45 min bez żadnej informacji przeniesiono je na inną taśmę. Straszny syf i brak organizacji
Brud i smród, szczególnie w toaletach. Obrzydzenie bierze, gdy wchodzi się do wc, a do tego większość kabin się nie zamyka. Na bagaż czekaliśmy prawie godzinę. Personel leniwy i mało pomocny. Lotnisko bardzo zatłoczone. Dwie gwiazdki za piękne widoki...
- piszą rozczarowani internauci. Wiele opinii napisano stosunkowo niedawno, więc daje nam to dość dobry obraz tego, czego możemy się spodziewać, jeśli udajemy się tam w najbliższym czasie. Na szczęście lotnisko mimo wszystko nie jest jedynym czynnikiem wpływającym na jakość naszych wakacji.
Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł.
Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.