Aplikacja mObywatel cieszy się ogromną popularnością. Jak informowano w marcu tego roku za pośrednictwem strony rządowej, liczba użytkowników przekroczyła już 9 milionów. To pokazuje, że Polacy chętnie korzystają z cyfrowych rozwiązań. Aplikacja umożliwia między innymi załatwianie spraw urzędowych bez wychodzenia z domu oraz korzystanie z elektronicznych dokumentów. Niebawem może okazać się jeszcze bardziej pomocna, ponieważ zostanie wyposażona w inteligentny czat.
Sztuczna inteligencja w mObywatelu. "Chatbot, który mówi twoim językiem"
Aplikacja mObywatel stale jest rozwijana, dzięki czemu zyskuje dodatkowe rozwiązania ułatwiające codzienne funkcjonowanie. Teraz przyszedł czas na sztuczną inteligencję, która będzie w stanie pomagać użytkownikom i odpowiadać na nurtujące ich pytania.
Sztuczna inteligencja po polsku? Tak, to bardzo ważne, gdy tworzymy rozwiązanie, które ma wesprzeć i zrozumieć obywatela. Dlatego pracujemy nad chatbotem, który mówi twoim językiem, dosłownie i w przenośni. To cyfrowy asystent, który odpowiada na pytania jasno, konkretnie i bez wizyty w urzędzie. Celem jest jedno, pomóc ci szybciej znaleźć to, czego szukasz, i ułatwić ci zrozumienie procedur
- informowano na stronie rządowej. Jak zapowiadano, wirtualny asystent to inteligentny czat oparty na polskim modelu językowym PLLuM. Jego zadaniem będzie wspieranie użytkowników w przypadku wątpliwości związanych z usługami dostępnymi w aplikacji oraz w sprawach dotyczących administracji publicznej.
Technologia zastosowana w czacie umożliwi naturalną rozmowę, taką jak z prawdziwą osobą. Źródłem wiedzy wirtualnego asystenta będą artykuły o usługach, które możesz znaleźć w serwisie gov.pl oraz info.mobywatel.gov.pl
- czytamy w komunikacie. Co najważniejsze, chatbot nie będzie wymagał znajomości fachowego słownictwa. Wystarczą proste pytania, hasła czy komendy. Na tej podstawie użytkownicy dowiedzą się więcej na dany temat.
Aplikacja mObywatel zostanie rozszerzona. Inteligentny czat rusza za chwilę
Wszystko wskazuje na to, że inteligentny czat zostanie udostępniony w aplikacji jeszcze w tym roku. Z wypowiedzi wiceministra cyfryzacji Dariusza Standerskiego wynika, że nowa funkcja wystartuje w sylwestra, a więc 31 grudnia 2025 roku.
Zaczynamy już w sylwestra. Skorzystamy z wirtualnego asystenta w aplikacji mObywatel, czyli polskiej sztucznej inteligencji. Polski model językowy pomoże nam odnaleźć się w meandrach administracji
- zapowiedział wiceminister w programie Trzy Pytania na Koniec Dnia w Radiu Zet. Wirtualny asystent w aplikacji mObywatel będzie dostępny po zalogowaniu.
Źródło: gov.pl, geekweek.interia.pl
Dziękujemy, że przeczytałaś/eś nasz artykuł.
Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.
