W związku ze spływającymi wnioskami Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przyjrzał się tzw. umowom ze stałą ceną. W tym przypadku Polacy mają gwarancję stałej ceny za energię, niezależnie od zmian taryf. Pobierana jest jednak wyższa opłata handlowa, co nie podoba się klientom. Co na to UOKiK? Postępowanie wyjaśniające jest w fazie początkowej.
Więcej podobnych artykułów przeczytasz na stronie głównej Gazeta.pl
Rachunki za prąd: Polacy płacą za dużo? Są wnioski do UOKiK
Wnioski dotyczą sprzedaży energii elektrycznej w ramach jednej z ofert handlowych Tauronu. Klienci dostawcy informują, że w ostatnim czasie opłata handlowa wzrosła z 20 zł do aż 130 zł miesięcznie, co nie do końca jest dla nich zrozumiałe. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął w tej sprawie dwa postępowania wyjaśniające, które obejmują kwestie informacyjne i inne aspekty związane z wprowadzeniem przez Tauron Sprzedaż i Tauron Sprzedaż GZE zmian w zakresie wysokości opłaty handlowej lub stawki stałej obowiązującej od 1 stycznia 2023 r. w cennikach z gwarancją stałej ceny sprzedaży energii elektrycznej. Jak przekazał UOKiK, postępowania są w fazie początkowej.
Aktualnie zbieramy materiał dowodowy w sprawie, który będzie wymagał przeprowadzenia szczegółowej analizy
- informuje biuro prasowe UOKiK, cytowane przez serwis Rzeczpospolita.
Podwyżka cen ramach ofert handlowych Tauronu. Dostawca tłumaczy wysokie rachunki
Okazuje się, że mimo zamrożenia stawek prądu do określonych limitów w ramach Tarczy Solidarnościowej opłata handlowa nie musi być stała, a dostawcy mogą ustalać ją samodzielnie. Jak informuje portal Fakt, Tauron podniósł ją aż czterokrotnie ze względu na obecną sytuację rynkową.
Z gwarancji stałej ceny prądu chętnie korzystali w ostatnich latach klienci, którzy chcieli uniknąć corocznych aktualizacjami cen prądu. Taki produkt był oferowany w innych, niż aktualne warunki rynkowe
- przekazał w piśmie dla Faktu rzecznik prasowy Taurona, Daniel Iwan. Na ten moment nowi klienci nie mają już możliwości korzystania z gwarancji cen. Jak twierdzi rzecznik firmy, osoby, którym w ubiegłym roku kończyły się umowy, otrzymali nową ofertę z kilkoma opcjami do wyboru. Znajdywała się tam również informacja o wyższej cenie opłaty handlowej w przypadku oferty z gwarancją stałej ceny, obowiązującej od 1 stycznia 2023 roku.
