Musisz nadać bagaż podręczny. Nowe zasady dla najtańszych biletów. Zrobili to jako pierwsi

Większość linii lotniczych umożliwia pasażerom podróżowanie z bagażami podręcznymi na pokładzie. Pod fotelem mogą umieszczać plecaki i torebki, natomiast w luku pokładowym umieszczane są większe, dodatkowo płatne walizki. Wygląda jednak na to, że ta era może powoli dobiegać końca. Jak informuje serwis Israel Hayom, linia lotnicza El Al wprowadziła nowe zasady, zgodnie z którymi niektórzy klienci będą musieli nadawać bagaże podręczne o wadze do 8 kilogramów.

Bagaż podręczny - linia El Al.  Nie można wnieść ich na pokład samolotu

Izraelska linia lotnicza wprowadziła zupełnie nową politykę bagażową dla pasażerów z najtańszymi biletami. Od tego tygodnia klienci przewoźnika posiadający bilety w kategorii Economy Lite muszą nadać swoją walizkę podręczną do luku bagażowego. W tym przypadku chodzi o wszystkie torby o wadze do 8 kilogramów i wymiarach 56 x 45 x 25 centymetrów. Zmiana ta nie będzie się jednak wiązać się z dodatkowymi opłatami. Bagaże będzie można nadać zarówno przy stanowisku odprawy, jak i przy bramce przed wejściem na pokład samolotu. Wyjątek mają stanowić pasażerowie z biletami Economy Lite będący członkami programu lojalnościowego Matmid, którzy posiadają co najmniej status Silver. Ostateczna decyzja dotycząca ich walizek podręcznych będzie jednak zależeć od miejsca i liczby bagaży znajdujących się na pokładzie.

Bagaże podręczne zostaną nadane. "To pogorszenie warunków z dnia na dzień"

Nowe zasady oznaczają znaczącą zmianę w stosunku do dotychczasowych praktyk stosowanych przez przewoźnika, co wywołało falę niezadowolenia wśród pasażerów.

Kupiliśmy bilet na określonych warunkach, a teraz linia nagle zmienia zasady;

Otrzymanie tej wiadomości było naprawdę frustrujące. Mam wrażenie, że linia robi, co chce. Wprowadza jednostronne zmiany według własnego uznania i źle traktuje swoich klientów;

To pogorszenie warunków z dnia na dzień

- komentują pasażerowie, cytowani przez Israel Hayom. Przewoźnik zapewnia natomiast, że jest to sposób na usprawnienie podróży i zminimalizowanie ryzyka opóźnień.

Sprawdź również: Ryanair kontra bagaże podręczne pasażerów. Skąd wzięły się wzmożone kontrole? W tle spory spadek

Aktualizacja polityki ma na celu usprawnienie procesu nadawania bagaży podręcznych z wyprzedzeniem i zapewnienie, że lot wystartuje na czas, z maksymalnym komfortem. Podkreślamy, że cena biletu nie uległa zmianie. Aby uzyskać więcej informacji, pasażerowie mogą zapoznać się z pełną polityką bagażową na stronie internetowej El Al

- brzmi oświadczenie linii El Al. Zagraniczne serwisy spekulują zaś, że te zmiany mają zniechęcić klientów do kupowania biletów w najtańszej taryfie.

Dziękuje my, że przeczytałaś/eś nasz artykuł.
Bądź na bieżąco! Obserwuj nas w Wiadomościach Google.