Oferta PKP Intercity poza zwykłymi biletami na przejazdy pociągami oferuje również inne opcje dostosowane do różnych potrzeb klientów. W wielu przypadkach to jednocześnie sposób na zaoszczędzenie. Takie jest też założenie Wspólnego Biletu. Niestety podwyżek w tym roku nie udało się uniknąć, przy czym niektórych podróżujących dotknęły one wcześniej, niż powinny. Spółka odniosła się już do sprawy.
Wspólny Bilet: cennik zmienił się od 1 lutego. To pierwsza podwyżka od lat
Wspólny Bilet jest dostępny w Polsce od 9 grudnia 2018 roku. Oferta ta polega na zakupie jednego biletu na całą podróż, niezależnie od wybranych pociągów i tras. Dotyczy to przejazdów wagonami co najmniej dwóch przewoźników, a mowa tu nie tylko o Grupie PKP, lecz także kolejach samorządowych, czyli połączeniach regionalnych i aglomeracyjnych. Co ważne, cena jest wyliczana na podstawie jednej, wspólnej taryfy. Ta jednak od 1 lutego 2024 roku jest wyższa.
W tym samym okresie znacznie wzrosły koszty świadczenia usług przewozowych u każdego z uczestniczących w projekcie przewoźników, a u niektórych przewoźników opłaty za własne bilety zmieniały się nawet kilka razy w tym okresie. Wobec tego przewoźnicy zdecydowali się na zmianę cennika bazowego Wspólnego Biletu, mając na uwadze znaczny wzrost kosztów świadczenia usług przewozowych od momentu wprowadzenia oferty Wspólny Bilet w 2018 roku
- wyjaśnia w rozmowie z kolejowyportal.pl Cezary Nowak, rzecznik PKP Intercity. Według informacji udostępnionych przez portal ceny wzrosły średnio o 43 proc., choć w przypadku niektórych tras jest to aż 80 proc. Chodzi o przejazdy o długości od 101 do 110 kilometrów. Mimo wszystko wyższe stawki obowiązują dopiero od 1 lutego. Dlaczego więc pasażerowie zapłacili więcej przed tym dniem?
Podwyżki cen biletów PKP naliczone za wcześnie. PKP Intercity wyjaśnia pomyłkę
Okazuje się, że za zawyżone ceny odpowiada system.
Informujemy, że wystąpił błąd po stronie partnera technologicznego w mechanizmie wyliczania cen w ramach oferty Wspólny Bilet, wobec tego Wspólne Bilety, które były kupione 31 stycznia 2024 r. na przejazd tego samego dnia lub w okresie przedsprzedaży, mają zawyżoną cenę
- czytamy w komunikacie na stronie PKP. Na szczęście nadpłatę tę można odzyskać. Jeśli Wspólny Bilet był kupiony w systemie Bilkom, różnica będzie zwrócona automatycznie na nasze konto. W przypadku zakupu w kasie musimy podjąć dodatkowe kroki i złożyć wniosek o zwrot, dołączając kopię lub zdjęcie biletu oraz numer konta bankowego. Warto podkreślić, że w pierwszej kolejności będą rozpatrywane wnioski z podanym numerem Wspólnego Biletu.
